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高品質項目的自我修養
——在集團公司“初心鑄魂、品質筑企”講壇上的發言
  作者:常帥斌  時間:2019-10-22  點擊量:   
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針對“高品質項目的自我修養”主題,我想說的就是如何把初心和使命轉化為全面管好項目的內在動力,如何通過扎實的項目管理為打造“品質鐵建”提供堅實保障。下面,我從五個方面來闡述我的思考和想法。

第一個方面:講品質謀發展,追求卓越是目標導向

企業高質量發展的根基在項目,“品質鐵建”的落腳點也在項目。項目是我們守初心、擔使命的主戰場,項目是我們打造“品質鐵建”的大舞臺,干項目應該從內心深處把“追求卓越、全面發展”作為一種執念,作為一種自我修養,才能鞭策自我,迎難而上,不斷前進。銀西鐵路項目部自上場就確立了“立足現場、靠前指揮、借鑒提升、勇爭第一”的項目管理總原則。“立足現場、靠前指揮”是項目管理的基本要求,我們的戰場在現場,唯有讓一線來呼喚炮火才最直接有效;“借鑒提升”體現的是解放思想,開闊視野,向標段間、企業中、行業內最優秀的管理團隊和技術精英看齊,主動學習借鑒,消化吸收,創新提升,不斷超越自我;“勇爭第一”是前進的勇氣,唯有不甘人后、知恥后勇的精神,方顯英雄本色。一個項目中每個部門、每名員工都要有這種精氣神,才可能將工作向高標準看齊,才會時刻充滿前進動力。我們在實踐中積極學習行業內最先進的管理經驗、工藝工法、工裝設備等,吸收應用到現場,取得了顯著效果,業主在公司銀西鐵路標段先后組織了隧道標準化、拌合站與鋼構件廠標準化、無砟軌道標準化觀摩等現場會,信用評價在全線十三家單位中始終名列前茅。

第二個方面:講品質謀發展,創造效益是基本要求

當前,如何破解項目創效難的問題是項目管理普遍面臨的困境。銀西鐵路項目采用了“1+N”創效管理思路。

“1”是基礎,是對成本的控制,重在落實制度。在生產性開支方面,占比最大的是物資,其次是勞務,再就是設備,抓住“三項招標”,也就抓住了“看得見”的成本。責任成本管理作為日常控制成本的有效抓手,必須體現在過程中,落實到逐項工作之上,實現“看得見”的成本看得見“控制”。

“N”是開源,重在拓展創效途徑。積極推動各施工環節、各職能部門、各參建員工參與管理創效,力爭多元化創效。一是注重依托核心技術,優化設計和方案,成功化解工期風險,強化了質量保障,減少了成本投入;堅持施工組織增效,大斷面(160平方米以上)黃土隧道掘進月進度由最初的70米達到120米以上,平均月進度100米,創造了集團內部紀錄,實現了項目與勞務隊雙贏。二是增強法治思維,實現風險管控增效,依法合規解決用地征拆、環境保護、民生權益等問題,通過加強法律知識學習,提高依法維權意識,實現了由“被動應訴”到“主動維權”轉變,同時在合同履約和保險降損等方面進行了積極探索。三是深入生產鏈條,依托業務創效,把業務部門作為生產價值鏈中的創效部門,在“深”字上做文章,如測量精準服務、試驗檢測延伸、物資鏈條廣延、財務科學策劃、合同清單精研、變更補差深入,并堅決降低因基礎工作不扎實導致返工維修,提升了質量安全效益。四是深入專業研究,探索專題創效,針對管理過程中權益糾紛、地方關系、民生環保、專業作業等方面的短板和弱項,成立專題小組,實行一事一獎,重獎重罰,重點突破。五是根據項目實際優化組織架構,實現控人增效,去年平均人均產值達到500萬元以上,項目管理費用低于3%。

第三個方面:講品質謀發展,人才建設是核心關鍵

人才是項目管理的核心要素,我們堅持通過加強員工自身建設,提升團隊整體素養,提高項目內在品質。

首先,始終堅持思想引領,積極引導自發管理。一是引導大家正確認識個人與企業是相互依存、互相促進的關系,通過正確的價值觀指引大家保持學習、工作和生活的正確方向。二是尊崇“橫山法則”,“好的管理是觸發被管理者的自發管理”,引導大家認識到自發管理是根本。三是發揮正向激勵和自我激勵的作用。利用“游戲”中的及時反饋機制,著力營造“正能量氛圍”,把完成任務、攻堅克難、興趣發展、學習提高等都視為一種激勵,使之成為員工最大的力量來源和價值體現。

其次,始終堅持全面發展導向,增強斗爭本領。按照部門領導、業務骨干和普通員工三個層級分類管理,組成幫帶對象,制訂幫帶計劃,組織考核考評,按照月度專項、季度鞏固、半年綜合、一年熟悉、兩年熟練、三年成才的要求,以及執業考證要求,督促大家系統性完成業務知識儲備。在業務熟練的基礎上,推動大家積極拓寬知識領域,豐富知識架構,完善知識體系,向復合型管理方向邁進,爭取全面發展。

第三,堅持給平臺壓擔子,做到作風過硬。在實踐中,只要識對人就大膽放在不同平臺上給予鍛煉,給予信任、支持和幫助,使員工能夠在實踐中增強敢于直面困難的勇氣,善于解決問題的能力,不斷學習成長的動力。三年來,項目部年輕人才迅速成長,中層領導逐步成熟成才,公司先后從項目選拔了四名項目經理、四名項目總工和兩名黨組織書記。

第四,堅持嚴管厚愛,做到廉潔不出問題。注重從思想上引導,幫助大家匡正“三觀”;建立正確用人機制,有能力有本領就給平臺,給位子,待遇自然提升;樹立正向激勵機制,有本事做出貢獻就給予獎勵;結合個人前途和家庭親情,對違法違紀嚴重后果深入分析,形成思想上震攝;及時宣貫紀律要求,堅持預防預控在前;對敏感部門和崗位組織個人談話,并發揮組織生活會作用,真誠指出問題,使大家真正習慣和接受在監督中工作生活,保證個人品質與項目品質的一致性。

第四個方面:講品質謀發展,黨的建設是根本保障

黨的建設和政治工作體現在項目管理中最有現實意義的是四個層面:一是有利于建立學習型組織。我們以傳統文化、鐵兵文化、黨史文化、政治理論、企業規章等為內容,堅持每日利用早會時間開展十分鐘“早課”,并利用重大節日開展理想信念教育,引導全員不斷涵養正能量。二是有利于提高團隊執行力。黨的政治建設與企業管理的內在邏輯是一致的,我們貫徹大政方針政策與落實企業管理制度同向同行,抓好了可迅速轉化為項目管理成果。三是有利于強化擔當負責精神。黨對每一名黨員的要求就是服從組織、不怕困難、敢于勝利,項目部處于基層一線必須堅持困難不上交、“問題到此為止”。我個人負責項目工作以來,連續五次中途接手項目,始終堅持以我為主化解困難,沒有向公司講過條件,正因為有了這份擔當,在銀西鐵路才具備了駕馭大型鐵路項目的能力。四是有利于實現黨建與中心工作融合,充分發揮黨政工團紀組織的作用,使員工生活在組織中,組織融入到工作中,把政治保障轉化成為有形實體。

第五個方面:講品質謀發展,企業文化是內生動力

我們在新時代鐵建文化和十二局實干文化指引下,總結形成了“8135落實文化”,即以解決項目“基礎建設和作風建設”為主線,以“八一主體”塑造責任體系;依靠學習實踐兩抓手,將“三五建設”作為實現途徑。

“八一”責任體系是:堅持以人為本,發揮人的第一要素作用。一員工一名片:對內對外言行舉止符合鐵建行為規范,代表的是鐵建人,十二局人。一崗位一窗口:對待客戶的工作業務質量和服務態度是展示十二局形象的窗口。一黨員一旗幟:黨員是旗幟,黨員是表率,開展黨員結對活動,要求做到“黨員身邊準黨員,黨員帶領先鋒團”。一干部一標桿:干部是標桿,是導師,一級做給一級看,身體力行做表率,導師帶徒出人才。一部門一職能:部門是一個系統,系統賦予的職能要充分發揮,在發揮好自身職能同時還要協調處理好與其他部門的配合和融合。一組織一體系:黨政工團紀各級組織都是一個完整的體系,都是以人為本的具體落實載體,各組織功能能否有效發揮是體現一個項目整體功能和人才培養全面發展的重要指標。一小組一品牌:項目部圍繞工作形成的興趣或者特長小組是對項目的有益補充,是嚴肅范圍內活潑形式的體現,小組要形成自己的品牌,形成影響力,影響帶動更多的人參與,達到培養全面發展的目的。一項目一精神:銀西精神就是“立足現場、靠前指揮、借鑒提升、勇爭第一”,同時在實踐中發育團結務實、拼搏上進,直面困難、敢于挑戰,探索創新、不甘人后,思想引領、成長激勵等項目文化。

實現途徑:即“三五建設”,探索解決問題的途徑。進行“五力建設”:學習力、思考力、行動力、專注力和合作力,以提高個人工作質量和效率。營造“五種氛圍”:學習氛圍(全員學習、持續學習)、效率氛圍(行動、效率)、創效氛圍(創造效益)、創譽氛圍(共創信譽)、創新氛圍(科研創新),以良好的氛圍帶動團隊全面發展。落實“五個堅持”,堅持白天工地,晚上內業,戰場就在現場;堅持清單考核,每日總結,落實崗位職責;堅持領導帶班,以上率下,引導作風建設;堅持主動學習,自省成長,培養習慣養成;堅持及時反饋,暢通信息渠道,促進科學決策;通過問題導向、結果導向,日常工作領導做表率,扎根一線,正視問題,解決問題,以高效率作為現實保障。

項目管理是系統性工程,打造高品質項目,需要我們低頭走路,步步扎實,不斷積累;也需要我們抬頭看路,對標先進,占領高端。新時代賦予鐵建人更大的責任與使命,我們要在勇于自我革命、提高自我修養上下功夫,為打造“品質鐵建”、推動企業高質量發展做出應有貢獻。

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